HỎI ĐÁP THẮC MẮC

1. Bảo hiểm trách nhiệm Dân sự bắt buộc cho Ôtô là Bảo hiểm gì ?
  • Theo Nghị định 103/2008/NĐ-CP, Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự (TNDS) của chủ xe cơ giới là loại hình bảo hiểm bắt buộc mà các cá nhân hoặc doanh nghiệp sở hữu xe cơ giới phải mua theo luật định khi tham gia giao thông nhằm bảo vệ quyền lợi cho nạn nhân khi gặp tai nạn giao thông do xe cơ giới gây ra. Mặt khác, giúp giảm thiểu gánh nặng tài chính cho chủ xe trước những rủi ro bất ngờ.
  • Bảo hiểm sẽ hỗ trợ bạn khi xảy ra thiệt hại về thân thể, tính mạng và tài sản đối với bên thứ ba và hành khách theo hợp đồng vận chuyển hành khách do xe cơ giới gây ra.
2. Bảo hiểm vật chất Ôtô là gì ?

Đây là loại hình bảo hiểm mà Công ty bảo hiểm bồi thường cho chủ xe những thiệt hại vật chất xảy ra do những tai nạn bất ngờ, ngoài sự kiểm soát của chủ xe trong những trường hợp:

  • Đâm va, lật, đổ; rơi,
  • Hoả hoạn, cháy, nổ,
  • Những tai họa bất khả kháng do thiên nhiên,
  • Mất cắp, mất cướp toàn bộ xe,
  • Các rủi ro ngẫu nhiên khác, và thiệt hại về thân thể đối với lái xe và những người được chở trên xe.
3. Khi xảy ra va chạm với xe khác và bị tổn thất tôi cần phải làm gì ?

– Gọi trợ giúp nếu có người bị thương.
– Thông báo CSGT hoặc cho cơ quan công an nơi gần nhất
– Gọi thông báo cho Đơn vị bảo hiểm theo số điện thoại Hotline và làm theo hướng dẫn
– Giữ lại hiện trường và chụp ảnh tai nạn phục vụ điều tra giám định thiệt hại
– Đưa xe tới Lexus Thăng Long để được hỗ trợ giám định thiệt hại

4. Để tránh bị chế tài bồi thường tôi cần phải làm gì ?

– Bảo quản Giấy chứng nhận Bảo hiểm cẩn thận hoặc lưu ngay số hotline in trên Giấy chứng nhận vào điện thoại để khi gặp sự cố có thể lấy ra để xem các thông tin cần thiết và kịp thời gọi hotline Bảo hiểm.

– Dành thời gian đọc phần lưu ý khi có tổn thất xảy ra, các loại trừ bảo hiểm được in trong hợp đồng Bảo Hiểm

5. Tôi phải làm gì khi xe Lexus của tôi bị kẻ gian lấy cắp bộ phận trên xe ?

– Thông báo CSGT hoặc cho cơ quan công an nơi gần nhất, xin xác nhận bằng văn bản đã trình báo

– Gọi thông báo cho Đơn vị bảo hiểm theo số điện thoại Hotline và làm theo hướng dẫn

6. Xe của tôi bị xe khác va quẹt vào và đã di chuyển khỏi hiện trường tôi phải làm thế nào ?

– Gọi thông báo cho Đơn vị bảo hiểm theo số điện thoại Hotline và làm theo hướng dẫn

– Thông báo CSGT hoặc cho cơ quan công an nơi gần nhất ( nếu có thể)

– Giữ lại hiện trường phục vụ điều tra giám định thiệt hại

– Đưa xe tới Lexus Thăng Long để được hỗ trợ giám định thiệt hại

7. Xe của tôi bị chuột cắn phá dây điện và các tấm vách ngăn khoang động cơ, tôi có được đền bù thiệt hại không ?

– Đây là trường hợp nằm ngoài khả năng  kiểm soát của cả Khách hàng và Bảo Hiểm, Bảo hiểm Lexus sẽ hỗ trợ Khách hàngchi phí sửa chữa để phục hồicho xe hoạt động bình thường trở lại.

8. Tôi có lắp đặt thêm một số phụ kiện trên xe , Bảo Hiểm Lexus có đền bù cho tôi khi xảy ra thiệt hại với các phụ kiện lắp thêm này không ?

– Bảo Hiểm Lexus có sự lựa chọn mở rộng cho các phụ kiện khác đi kèm theo xe .

– Chi tiết xin vui lòng liên hệ số holine 093.3333388